Algemene Voorwaarden – Glas 3D Printworks
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Glas 3D Printworks
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht plaatst
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende ontwerp-, print- en leveringswerkzaamheden
- Producten: alle door opdrachtnemer geleverde goederen en diensten
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of na start van de uitvoering.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden opdrachtnemer niet.
Artikel 4 – Aanleveren bestanden en verantwoordelijkheid
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde bestanden.
- Opdrachtnemer controleert printbaarheid, maar niet de functionele geschiktheid van het ontwerp.
- Eventuele schade door ontwerpfouten of verkeerde toepassing valt onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever.
- Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde bestanden geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Artikel 5 – Ontwerp en maatwerk
- Bij maatwerkproducten gelden toleranties passend bij 3D‑printtechniek.
- Kleine afwijkingen in kleur, structuur en maatvoering zijn toegestaan.
- Prototypes en testprints kunnen afwijken van het definitieve product.
Artikel 6 – Levertijd
- Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.
- Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
- Spoedopdrachten worden alleen uitgevoerd na bevestiging.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet‑tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
- Incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 8 – Annulering
- Annulering is mogelijk zolang de productie nog niet is gestart.
- Indien productie is gestart kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Bij maatwerk is annulering na start productie niet mogelijk.
Artikel 9 – Klachten en garantie
- Klachten dienen binnen 7 dagen na levering gemeld te worden.
- Garantie betreft uitsluitend productiefouten.
- Slijtage, verkeerd gebruik of verkeerde toepassing vallen niet onder garantie.
- Opdrachtnemer bepaalt of vervanging of herstel plaatsvindt.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of gemiste winst.
- Producten zijn niet gecertificeerd voor veiligheidskritische toepassingen tenzij expliciet overeengekomen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
- Ontwerpen gemaakt door opdrachtnemer blijven eigendom van opdrachtnemer tenzij anders overeengekomen.
- Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend gebruiksrecht voor het geleverde product.
- Opdrachtnemer mag gemaakte producten gebruiken voor portfolio en promotie tenzij schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
Artikel 12 – Overmacht
- In geval van overmacht mag opdrachtnemer levering opschorten.
- Onder overmacht wordt verstaan storingen, materiaaltekorten, ziekte, transportproblemen en technische storingen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.